台灣的公司大多是本土企業或是中小型企業,所以大部份的求職者較少有機會碰到跨國性的視訊面試。我之前10幾年的工作經驗,也較少遇到需要視訊面試的情況。直到目前在外商公司工作。我在公司擔任招募經理的位置,但也身兼美國sales pm在台灣區的主管,需負責管理及招募的工作,所以幾乎每天都會有跨國或跨區的面試。對於一個求職者而言,一個好的視訊面試要如何準備呢? 

跨國面試

左邊是美國區面試官,右邊是加拿大區面試官,台灣區的面試官是在現場的我。

 

 

首先跨國性視訊面試前要有3個大的假設前提

假設性原則

1、通常都是英文面試。

2、通常是多位面試官。

3、通常視訊設備不固定,而且常出問題。

 

第一個假設是外商常會碰到的。所以請記得投遞外商的履歷一定要有英文的履歷表。而且最好的情況是中英文履歷都要給。我也碰到只給英文履歷表的。最後還是再去要了一份中文版本的履歷。這個其實都在測試求職者的態度。夠不夠細心。 

第二個假設如果以我們公司為例子。通常除了可能會有2次以上的面試。而且每次面試都會有2位以上的面試官。我主導的面試中還曾經1個面談有5位的面試官。

第三個假設是設備上的問題。以底下的照片為例。這個場景是使用視訊設備。這個情況是很好的了。有時候只有用Skype或者是用筆電的鏡頭來視訊。常常會造成失誤或溝通上的誤會。

 

實際面試時候。跨國性的視訊會議其實和一般的面試相同。該問的問題大都是雷同的。但有很多情境需留意。

1、在場面試前的準備需留意,我看過很多候選人在等待時沒有好好留意。譬如在看手機等情況。很多時候面試官先撥了視訊進來。其實我們都會看到面試人員的一舉一動。這時候負面分數就會先打上去了。

2、由於面試官並不在現場,如果設備上出了問題,很容易發生溝通上的誤會。如聲音不夠明確,或面試官的意思聽不清楚。造成答非所問,這時候其實只要停下來。明確告知面試官,剛才並沒有聽清楚。請面試官再覆述一次即可。如果不懂裝懂其實是更慘的。

3、注意力需更為專注。我常發現候選人在視訊面試時,眼神是無法看著面試官的。可能是不習慣這樣的面試情境造成的。但這就是視訊會議能夠取勝的關鍵因素了。因為眼神是自信力的表現。

4、需留意關鍵的面試官是誰?

雖然我提到跨國性的視訊面試通常是多位面試官,這時候雖然每位面試官都要照顧到,但是那一位是拍板決定的關鍵面試官,一定要在短時間盡力觀察到。因為以PM的面試為例。雖然我們安排了跨國面試。但最終決定錄取的面試官是在台灣的主管。我想很多人應該很難判斷吧。

 

 

 

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苦命的人力資源主管

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