我之前要進去外商工作時,最擔心自己的英文能力,等到自己進去外商了解外商的工作習性後,知道要進去外商的英文門檻和要持續晉升的英文程度後。我會要求我自己日常生活中要不斷進修英文,讓他保持一定的程度。現在轉職到新創電商後。本以為已經在這方面沒有碰何的機會了。結果進公司一年後,公司有一個網站是對全世界服務。需要開始招募英文業務和客服人材。這才明白英文進修這件事情。是上班族工作上一定要不斷專注和在日常中不斷維持和進修的技能之一。

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我之前要進去外商工作時,最擔心自己的英文能力,等到自己進去外商了解外商的工作習性後,知道要進去外商的英文門檻和要持續晉升的英文程度後。我會要求我自己日常生活中要不斷進修英文,讓他保持一定的程度。現在轉職到新創電商後。本以為已經在這方面沒有碰何的機會了。結果進公司一年後,公司有一個網站是對全世界服務。需要開始招募英文業務和客服人材。這才明白英文進修這件事情。是上班族工作上一定要不斷專注和在日常中不斷維持和進修的技能之一。

 

上班族英文能力的評量

我之前在美商工作時,我們使用的衡量標準多是使用多益成績,由於我們是招募英文的客服或是助理,都需要和美國和加拿大的團隊直接進行溝通,所以那時候的多益要求皆訂在900分以上。

但在台灣的傳產業工作時,我們則考量自己的薪資能力和雇主品牌,我們則要求要在700分以上。另一方面因為多益測驗著重在於聽力和閱讀,所以說和寫是普遍會被遺漏的。我們會在面試時多留意這方面的測驗。

 

為什麼要增進自己的英文能力

  1. 增加加薪的可能性
    我離開美國電商後來到一家台灣的垮境電商,本以為英文的機會會降低。結果我們有幾個網站有英文業務加上我們有美國辦公室。所以有新的業務老闆都會評估讓誰來處理較適合。而增加工作範圍自然連動薪資。
  2. 增加晉升及工作歷練的機會
    為何我說晉升或工作歷練的機會呢?我舉一個我之前在美商的外派機會,我們在挑選工程師的時候,除了測驗程式能力外。最重要的便是英文能力。

 

我自己增加英文能力的方法

  1. 多看無字幕英文電影
    我最近看了精奇隊長隊長的英文無字募版本,雖然還是跟不上速度。但用這樣來練習可以增加自己的日常英文單字的能力。
  2. 和美國同事用英文溝通
    我在美商工作時,不管每天的日會、使用通訊軟體、視訊會議。我都會盡量使用英文,這樣確保自己的對話和書寫能力都可以和美國的同事同步。
  3. 多爭取擔任面試官的機會
    在美商有許多面試場合是多位面試官一起面試。並且進面試場合後就直接用英文面試。所以我常常是在場的台灣面試官,一起和美國及加拿大的同事一起進行台灣候選人的面試。這樣對於自己有極大的幫助。
  4. 利用線上英文學習平台
    一般上班族很難用實體課程來學英文,我曾經報名實體的英文課程,結果繳完錢後我忙碌到根本沒有時間可以去上課。所以我現在都用線上英文學習平台來持續進修英文能力。

     

線上學習平台VoiceTube使用分享
本次分享分為兩個部分:精選頻道和HERO課程。

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一、精選頻道中有多個頻道可以選擇,先點選幾個頻道,看看其中所收錄的影片。

如看BBC學英文、看CNN學英文

 

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這兩個頻道收錄了兩家電視台的新聞或是訪問影片,除了可以由時事中學英文,CNN的美國腔英文和BBC的英國腔英文,在聽力練習上,多有助益。

   接著點選進影片,看看VoiceTube為英文學習者提供的學習環境。

 

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在影片下方可以看到單句播放、中英字幕、全螢幕、影片重複、播放速度等功能。影片右側則有英文逐字稿。這些功能,可以讓影片的播放隨使用者的學習進度靈活運用。例如只呈現中文字幕、按下暫停之後,自己試著翻譯成英文,再用單句重複播放功能,檢視自己的翻譯是否正確。由於進度掌握在學習者手中,能符合學習者的需求。

   VoiceTube的精選頻道雖然不用收費,但它所提供的各項功能及多元的影片,給了我很豐富的學習資源,有助於英文能力的成長。

 

二、HERO課程(收費)

    在使用過精選頻道之後,覺得不收費的影片學習環境,已經給我很多的收穫。那收費的HERO課程,和免費的精選頻道又有哪些差異。於是選擇了60堂的中級課程,實際了解HERO課程的學習內容。

 

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首先在課程介紹的頁面中,VoiceTube提到了這套課程將提供「系統性學習」,以及「循序漸進」的學習模式。

 

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  接著說明課程規劃的重點有精選影片、聽力訓練、口說對話、單字記憶以及行動APP。能夠在「聽、說、讀、寫」都有所精進,一直是英文學習者對於課程的重要要求,接著就進入課程的頁面,了解VoiceTube如何將這些重點規劃進課程中。

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    進入課程頁面中,有下拉式選單和一部影片。此時點選選單中的選項頁面,例如單字本或是文法/慣用語手冊,頁面都沒有任何資料。於是直接點擊影片,開始第一課的課程。

 

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影片有英文字幕,也可以選擇將字幕關閉。等影片播完後會開始進行測驗。測驗內容為聽一段影片內容後填空,要填入的單字難度偏中或易,要回答的題目數也不多。如果答對所有題目通過測驗,課程頁面就會出現第二課的影片。

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 操作到這裡時會覺得,課程就這樣結束了嗎,除了多了測驗,好像和精選頻道沒有太大的差異。於是就再點選一次第一課的課程內容,一樣按下開始測驗,這次的測驗題目和第一次的測驗大不相同,多了很多不同的題型,也帶出了課程的學習內容。

    先從單字本來說。原本沒有資料的單字本,可以在點選查詢文本中出現的單字加以擴充。只要按一下愛心,單字就會被放到單字本中收藏。

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    而單字本不僅僅是收藏和說明單字的功能而已,還有測驗功能。下方圖片就是它的拼字測驗,可以反覆練習,加強單字的記憶。

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另外,測驗中還有文法配合題,除了校正錯誤之外,右方的句構解說和文法講解,都會將文本的文法加以說明。

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也有中翻英題型,讓學習者能夠檢視自己對於文法和單字的熟悉度。

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 測驗題型中還有口說題型,除了念一段文字之外,還有模擬對話的題型。如果測驗的時候不方便使用麥克風,題目會儲存到下拉選單的「錄音全輯」中,同時也有教師的語音講解,說明句子的正確讀法。

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 在同一課課程的重複學習中,會發現資料庫不斷有新加入的課程內容。另外不斷解鎖新增的課程,會讓資料庫更豐富,每一次進入課程系統,就會有新的發現。

    在操作中也可以發現,VoiceTube課程規劃提到的精選影片、聽力訓練、口說對話、單字記憶,被安排在課程學習過程中,增加對英文的熟悉度。

    雖然剛開始使用時,對於系統的操作需要時間熟悉。可是在逐漸了解課程系統的使用方式之後,會發現「HERO課程」除了具有「精選頻道」的功能之外,「HERO課程」提供更完整且更能反饋學習效果,並且可以讓學習者自行安排上課時間的課程規劃,在英文學習上,有很大的幫助。

 

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